উপায় নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি ২০২৪

• বিরোধ সংক্রান্ত বিষয়ে ক্লায়েন্টদের থেকে সমস্ত প্রশ্নে যোগ দেয়া এবং নিশ্চিত করা যে সেগুলি দ্রুত সমাধান করা হয়েছে।
• কোম্পানির আর্থিক ক্ষতির বিরুদ্ধে নির্দেশনা দেওয়ার জন্য বিরোধ নিষ্পত্তির সিস্টেমগুলিতে লগ করা সমস্ত দাবিগুলি অবিলম্বে উপস্থিত করা হয়েছে তা নিশ্চিত করা।
• প্রদত্ত পরিষেবাটি উপযুক্ত তা নিশ্চিত করা এবং সমস্যা/প্রশ্নগুলি সংশোধন করার জন্য তাত্ক্ষণিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে গ্রাহক বেস ধরে রাখা গ্রাহক পরিষেবার মান বজায় রাখা।
• বিবাদ ব্যবস্থাপনা/চার্জব্যাক প্রক্রিয়া এবং পদ্ধতির ক্রমাগত আপডেট বিশ্লেষণ এবং নিশ্চিত করা।
• মসৃণ গ্রাহক অধিগ্রহণের জন্য MONs এবং EC ব্যালেন্স থেকে টকটাইম ক্রয় পর্যবেক্ষণ ও নিয়ন্ত্রণ করা।
• কেন্দ্রীয় ব্যাংকে সঠিকভাবে এবং সময় জমা দেওয়ার জন্য প্রতিবেদন সংগ্রহ, সংকলন এবং প্রস্তুত করা।
• বিরোধ এবং জালিয়াতি ব্যবস্থাপনার বিষয়ে সঠিকভাবে এবং সময়মতো কেন্দ্রীয় ব্যাংকে জমা দেওয়ার জন্য প্রতিবেদন কম্পাইল করা।
• ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা বাড়ানোর জন্য সংস্থার মধ্যে এবং বাইরের সংস্থার মধ্যে সমন্বয় সাধন করা।

শূন্যপদ সমুহ

• আর্থিক বিরোধ নিষ্পত্তি ব্যবস্থাপক (০১টি)।

শিক্ষাগত যোগ্যতা, বয়স ও অভিজ্ঞতা