ওয়ান ব্যাংক লিমিটেড নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি ২০২৪

• একটি সময়মত পদ্ধতিতে প্রচুর পরিমাণে ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড কল পরিচালনা করা।
• গ্রাহকদের চাহিদা চিহ্নিত করা, তথ্য স্পষ্ট করা, প্রতিটি সমস্যা নিয়ে গবেষণা করা এবং সমাধান এবং/অথবা বিকল্প প্রদান করা।
• পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা।
• ব্যক্তিগত লক্ষ্য পূরণ করা এবং দলের লক্ষ্য পূরণের জন্য কাজ করা।
• গ্রাহকদের প্রশ্ন, অনুরোধ এবং অভিযোগের রেকর্ড বজায় রাখা এবং ডেটা বিশ্লেষণ করা।
• ব্যাঙ্কিং পণ্য ও পরিষেবার জ্ঞান প্রসারিত করার জন্য প্রশিক্ষণ এবং অন্যান্য শিক্ষার সুযোগগুলিতে অংশ নিতে হবে।
• আপ বিক্রয় পণ্য এবং সেবা।
• মাসিক সর্বোচ্চ KPI স্কোর অর্জন করার চেষ্টা করা।

শূন্যপদ সমুহ

• গ্রাহক পরিষেবা নির্বাহী

শিক্ষাগত যোগ্যতা, বয়স ও অভিজ্ঞতা